GoldKo

VISÃO GERAL

A Wicomm reestruturou o e-commerce da GoldKo e acelerou o crescimento orgânico da marca.

Marca

A GoldKo atua no segmento de alimentos, com foco em chocolates funcionais e saudáveis.

Fundada em 2018, a marca se posiciona como uma alternativa premium dentro da categoria, oferecendo produtos sem adição de açúcar, com baixo carboidrato e ingredientes selecionados, atendendo principalmente consumidores preocupados com saúde, bem-estar e restrições alimentares.

Seu grande diferencial está na combinação entre sabor e saudabilidade, quebrando o paradigma de que produtos sem açúcar possuem qualidade inferior.

Além de um portfólio diversificado de chocolates, snacks e produtos indulgentes com apelo funcional, a GoldKo investe fortemente em branding, inovação e experiência do consumidor, consolidando sua presença nacional através do e-commerce e de canais digitais.

A marca também se destaca pelo uso de ingredientes naturais e adoçantes alternativos, como o xilitol, além de uma comunicação moderna e aspiracional, conectando saúde e prazer em um mercado cada vez mais competitivo.

Desafio

Quando iniciou o projeto com a Wicomm, a GoldKo enfrentava desafios estruturais importantes que impactavam diretamente a performance do e-commerce e limitavam seu potencial de crescimento.

Entre as principais dores identificadas estavam:

• Lentidão no carregamento do site
• Baixa taxa de conversão
• Navegação pouco fluida e inconsistente
• Estrutura limitada para sustentação de campanhas
• Falta de maturidade do e-commerce
• Baixa eficiência do canal orgânico

Além disso, o site não possuía uma estrutura preparada para escalabilidade, dificultando o crescimento sustentável das operações digitais e comprometendo métricas importantes de experiência do usuário.

No SEO, existiam gargalos relevantes relacionados a:

• Produção e otimização de conteúdo
• Baixa performance do blog
• Crescimento limitado de tráfego orgânico
• Pouco volume de cliques e sessões vindos da busca orgânica

A GoldKo possuía metas claras de crescimento, tanto mensais quanto anuais, com foco em:

• Aumento da taxa de conversão
• Crescimento de receita no e-commerce
• Evolução contínua da experiência do usuário
• Fortalecimento do canal orgânico

No entanto, a estrutura existente não permitia atingir esses objetivos de forma consistente.

Ações

A atuação da Wicomm teve início em um cenário de reestruturação completa do e-commerce, após a migração da operação de outra agência.

O projeto começou pela frente de Projetos, com foco em UX e Desenvolvimento, criando uma nova base estrutural para sustentar o crescimento da marca.

A virada oficial do novo site aconteceu em dezembro, marcando a implementação das principais melhorias técnicas e estratégicas.

Já em janeiro, a Wicomm passou a atuar também com SEO, ampliando o escopo do projeto e iniciando um ciclo contínuo de crescimento orgânico.

Frentes envolvidas no projeto

UX/UI

O serviço de UX/UI da Wicomm realizou um redesenho completo da experiência do usuário, focado em:

• Melhorar navegação e usabilidade
• Tornar a jornada de compra mais intuitiva
• Reduzir atritos de conversão
• Destacar melhor os diferenciais da marca e dos produtos

Desenvolvimento

A equipe de desenvolvimento atuou na construção da nova estrutura do site, implementando melhorias voltadas para:

• Performance
• Escalabilidade
• Estabilidade
• Melhor experiência mobile
• Otimização técnica do e-commerce

CRO & BI

Foram implementadas melhorias contínuas de CRO com foco em aumento de conversão e eficiência da jornada do usuário.

As otimizações envolveram:

• Ajustes de navegação
• Melhorias em páginas estratégicas
• Evolução da experiência de compra
• Refinamento de elementos de conversão

SEO

A estratégia de SEO teve início em janeiro de 2026 e envolveu:

• Auditorias técnicas completas
• Otimização estrutural do site
• Estratégia de conteúdo
• Produção e otimização de textos
• Melhorias de performance orgânica
• Criação de roadmaps estratégicos
• Acompanhamento recorrente de indicadores

Principais entregas realizadas

• Migração completa de ambiente
• Reestruturação total do site
• Novo UX focado em conversão
• Implementação de melhorias técnicas
• Otimizações contínuas de CRO
• Estruturação da estratégia de SEO
• Auditorias técnicas e estratégicas
• Criação de dashboards e acompanhamento de performance
• Planejamento contínuo de evolução do e-commerce

Resultados

A atuação integrada entre UX, Desenvolvimento, CRO e SEO gerou uma evolução consistente nas principais métricas do e-commerce da GoldKo.

Os resultados começaram a aparecer rapidamente após o go live do novo projeto e o início da estratégia de SEO.

Crescimento orgânico

Em aproximadamente 3 meses após o início do ongoing de SEO, o projeto já apresentava resultados relevantes:

• 17.748 sessões orgânicas em março
• R$ 88.615,28 em receita proveniente de Organic Search + Organic Shopping
• Crescimento consistente de cliques e impressões
• Evolução contínua do tráfego qualificado
• Melhor desempenho das páginas estratégicas

Evolução da performance do e-commerce

Além do ganho de tráfego, o novo site passou a oferecer uma experiência mais eficiente e preparada para crescimento.

Os principais impactos percebidos foram:

• Melhor navegação
• Maior estabilidade e performance
• Estrutura pronta para campanhas
• Crescimento da eficiência de conversão
• Base escalável para expansão digital

Destaque estratégico: campanha de Páscoa

As melhorias implementadas contribuíram diretamente para potencializar os resultados das ações sazonais, com destaque para a campanha de Páscoa em março, período importante para o segmento da marca.

A combinação entre estrutura otimizada, estratégia orgânica e melhorias de UX permitiu ampliar o potencial de aquisição e receita durante o período sazonal.

Principais destaques do projeto

Reestruturação completa do e-commerce

O projeto não envolveu apenas ajustes pontuais, mas uma reconstrução estratégica da operação digital da GoldKo.

Crescimento acelerado em curto prazo

Mesmo em poucos meses, já foi possível observar crescimento relevante em tráfego, receita e performance orgânica.

Base preparada para escala

O novo ambiente trouxe mais maturidade para o e-commerce, criando uma estrutura preparada para suportar crescimento contínuo.

Conclusão

A parceria entre Wicomm e GoldKo marcou uma virada importante na operação digital da marca.

Com uma atuação integrada entre UX, Desenvolvimento, CRO e SEO, o projeto conseguiu transformar a estrutura do e-commerce, melhorar significativamente a experiência do usuário e criar uma base sólida para crescimento sustentável.

O resultado foi um ambiente mais eficiente, escalável e preparado para potencializar tráfego, conversão e receita, fortalecendo ainda mais o posicionamento da GoldKo como referência no segmento de chocolates saudáveis no Brasil.

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Depoimento

“Quando a GoldKo começou a crescer muito rápido, percebemos que o nosso site já não acompanhava mais o nível da operação nem o potencial da marca. Não se tratava apenas de mudar o layout, mas de reconstruir a base para sustentar o crescimento.

Foi nesse momento que iniciamos o projeto com a Wicomm. Desde o início, o que mais nos marcou foi a confiança. Sentimos que não era apenas um fornecedor, mas um parceiro que realmente entendia o que precisávamos construir.

O projeto sempre foi muito claro. Cada etapa fazia sentido, e cada decisão tinha um propósito. Isso nos deu muita segurança para seguir com mudanças importantes, mesmo sabendo que estávamos mexendo em algo crítico para o negócio.

E o impacto veio rápido: um site mais leve, mais intuitivo e muito mais preparado para converter e crescer de forma consistente com SEO. Hoje, temos uma estrutura que não só suporta o volume, mas também trabalha a nosso favor todos os dias, trazendo resultados.

Mais do que um novo site, foi uma virada de chave na forma como a GoldKo se posiciona e cresce no digital.”

— Patrícia, Coordenadora de E-commerce da GoldKo