Charth

VISÃO GERAL

Fundada em 2016 em Belo Horizonte pela empresária e diretora criativa Nastácia Schacht, a Charth é uma grife feminina de moda premium construída em torno do detalhe. A marca traz peças atemporais, modelagens que acompanham o corpo da mulher e matéria-prima nobre, como o couro legítimo, crepe patou e chiffon, com o acabamento artesanal que inclui bordados em pedraria.

A alfaiataria é o carro-chefe da coleção, que combina a feminilidade, autenticidade e luxo autoral com funcionalidade. Há dez anos no mercado, a Charth atua em todo país e atende desde clientes mais jovens até mulheres maduras, levando a proposta de acompanhar a cliente de reuniões de trabalho a ocasiões especiais.

Desafio

Uma das necessidades da marca estava na organização da árvore de categorias do site. Esse tema ia além da navegação, refletindo diretamente na capacidade da marca de ser encontrada e indexada pelo Google.

Após a realização do diagnóstico técnico, foram encontrados vários gargalos: canibalização entre categorias, robots.txt mal configurado, páginas retornando erro 404, URLs fora do sitemap.xml entre outras situações que estavam impactando o ambiente.

O ponto central do desafio reflete em que as ausências de melhorias têm custo direto na operação. Com as páginas mal indexadas, elas não apareciam para quem buscava os modelos oferecidos. As árvores de categoria canibalizadas faziam com que as páginas internas competissem entre si, em vez de somar posicionamento de marca.

A meta da Charth era clara: melhorar a experiência do usuário e aumentar a taxa de conversão. E para atingir essa meta, era necessário corrigir a base técnica que sustenta toda a visibilidade orgânica.

Estratégia

A Wicomm conduziu o projeto em fases, com o SEO técnico sendo uma das frentes trabalhadas. Todas as demais atuações foram pensadas para garantir que a correção da arquitetura não gerasse perda de tráfego ou autoridade no processo.

Também foram realizadas:

• Mapeamento de páginas e auditoria técnica: antes de qualquer mudança, foi feito o levantamento completo da estrutura existente, para entender o que precisava ser corrigido e o que precisava ser preservado;
• Otimização da árvore de categoria: a reorganização das categorias foi guiada por dados de busca real, garantindo que a nova estrutura refletisse como as clientes procuravam;
• Criação de textos para as categorias: todas contam com conteúdo otimizado, resolvendo a lacuna que impedia o Google de entender e posicionar essas páginas;
• Auditoria técnica pré-go live: verificação sistemática antes da publicação, para reduzir os riscos na virada;
• Mapeamento e implementação de redirects: todas as URLs indexadas foram redirecionadas individualmente para os novos endereços, sem perder autoridade acumulada;
• Auditoria técnica pós-go live e acompanhamento de performance: depois da publicação, o site foi monitorado de perto para identificar e corrigir rapidamente qualquer problema remanescente.

Essa sequência de acompanhamento explica o resultado. Corrigir SEO técnico sem cuidar dos redirects derruba o tráfego. Reorganizar categorias sem dados de busca real produz uma estrutura bonita, mas sem aderência à demanda. Publicar sem auditoria pré e pós go-live expõe o site a erros que só aparecem quando o usuário real chega. Foi a combinação das frentes, na ordem certa, que sustentou a virada de indicadores.

Resultados

O comparativo entre os períodos pré e pós go-live (22/07 a 17/08, antes, contra 18/08 a 13/09, depois, com o go-live em 18/08/26) mostra o impacto em apenas 26 dias:

• Cliques com marca: 97% maiores, de 3.610 para 7.110
• Impressões com marca: 22,3% maiores, de 121.000 para 148.000
• CTR médio: 60% maior, de 3% para 4,8%
• Cliques sem marca: 50,5% maiores, de 107 para 161
• Impressões sem marca: 30,2% maiores, de 54.700 para 71.200
• Receita orgânica: crescimento de 263,78%

O avanço em buscas com marca mostra que a correção técnica destravou o reconhecimento que a Charth já tinha.

O crescimento em buscas sem marca, ainda que em volume menor, é o indicador mais relevante para o crescimento de médio prazo. Ele mostra que a marca passou a ser encontrada por clientes que ainda não a conheciam, buscando por categoria e produto, não pelo nome. É esse tipo de tráfego que sustenta a expansão da base de clientes ao longo do tempo.

Conclusão

O case da Charth mostra que o investimento em SEO técnico é o motor da infraestrutura de receita. Uma árvore de categorias mal estruturada, redirects incompletos e páginas sem conteúdo otimizado custam posicionamento, tráfego e, no fim da linha, faturamento.

Com a resolução desses gargalos de forma criteriosa e sequenciada, a Wicomm devolveu à Charth a visibilidade orgânica compatível com o valor da marca, com resultado mensurável em menos de um mês.