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Zema

Como os serviços de e-commerce da Wicomm aumentaram a receita orgânica vinda das LLMs em +290% com estratégia de SEO/GEO

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  • +290%

    De crescimento na receita orgânica na visão mensal vinda dos LLMs

  • +38%

    De crescimento nas sessões orgânicas na visão mensal vinda dos LLMs

  • 3.8%

    No aumento de novos usuários comparando com os 31 dias anteriores vindos dos LLMs

Com uma estratégia técnica e contínua de SEO/GEO, o Grupo Zema ampliou sua visibilidade para públicos que ainda não conheciam a marca, melhorando sua competitividade nos buscadores e LLMs e conquistando um crescimento expressivo em sessões, novos usuários e receita orgânica.

Sobre o cliente

O Grupo Zema, que nasceu em Araxá com Domingos Zema, cresceu de uma pequena revenda de automóveis e posto de combustível. Hoje, é um conglomerado com mais de 400 pontos de venda em diversos segmentos.

A empresa vem se consolidando, ao longo de mais de 100 anos, pela inovação, expansão e liderança familiar. Com o reconhecimento, o grupo se tornou referência em Minas Gerais e no Brasil.

Mesmo com uma marca forte e reconhecida regionalmente, o crescimento digital exigia uma nova frente de atuação para aumentar a descoberta do Grupo Zema. 

O objetivo era fazer com que consumidores não só encontrassem os produtos pelo nome da marca, mas expandir seu alcance a nível nacional, principalmente em categorias competitivas do varejo.

Desafio

O maior desafio em relação ao tráfego orgânico era fazer com que o site fosse encontrado sem depender da marca.

Para um e-commerce de varejo, como em segmentos de eletrodomésticos, móveis, tecnologia e produtos de alto giro, esse ponto é decisivo. Por isso, o objetivo era expandir o público e alcançar consumidores que ainda não conheciam a Zema.

O site continha um problema crítico de renderização pelos buscadores, como o Google Bot. A dificuldade em renderizar fazia com que a plataforma não conseguisse detectar corretamente os conteúdos das páginas.

Na prática, a falta de renderização correta limitava a capacidade do Google de:

  • rastrear, 
  • interpretar e 
  • posicionar o site frente aos concorrentes.

Esses pontos de atenção estavam reduzindo a aparição da marca em buscas relevantes e terminou por impactar a competitividade orgânica da Zema em categorias importantes para o negócio.

O site também possuía problemas técnicos e foi preciso também otimizar o on-page para SEO.

Estratégia e solução

O planejamento de GEO foi desenvolvido com o objetivo de melhorar a competitividade e o número de menções e citações do site perante os principais LLMs.

A estratégia partiu de uma visão clara. Antes de crescer em tráfego e receita, era necessário que o site pudesse ser corretamente rastreado, interpretado e compreendido pelos mecanismos de busca e pelas plataformas de IA.

A Wicomm atuou em frentes técnicas, estruturais e de conteúdo para tornar o e-commerce mais competitivo em buscas sem marca e mais preparado para capturar consumidores em diferentes momentos da jornada de compra.

Auditorias técnicas mensais

Diagnósticos técnicos do site foram realizados para identificar e corrigir itens importantes de SEO/GEO. O acompanhamento mensal permitiu que o time interno pudesse atuar de maneira imediata com o time de apoio técnico para que as melhorias refletissem à medida que elas eram implementadas.

Entre os principais pontos trabalhados estavam renderização, indexação de páginas, regras de robots.txt e apontamento de canonical.

Nova árvore de categorias

Sugerimos uma nova árvore de categorias otimizada para SEO/GEO. Também foram corrigidas as meta-robots de todas as páginas do site e realizados ajustes nos breadcrumbs de todas as páginas.

Essas melhorias ajudaram a tornar a navegação mais clara, a distribuição de autoridade interna mais eficiente e a leitura das páginas mais objetiva para buscadores e LLMs.

Otimização da taxa de rastreamento

Uma série de ações, após a resolução da árvore de categorias, foi realizada. Entre elas, a criação de um mapa do site e a adição de links estratégicos entre categorias.

O resultado dessas otimizações teve impacto na capacidade dos buscadores de encontrar páginas importantes, entender a relação entre categorias e priorizar áreas com maior potencial comercial.

Conteúdo estratégico

Ajustamos as heading tags de todas as páginas, atualizamos e desenvolvemos um conteúdo focado em palavras-chave principais para o negócio e respondemos às principais perguntas e buscas dos usuários.

Também trabalhamos fortemente o conteúdo para ajudar a impulsionar o e-commerce. Adicionamos textos nas categorias, além de otimizar as meta-tags e schemas já existentes. Por fim, incluímos outros schemas específicos para o negócio.

Páginas de coleção

Criamos páginas específicas para termos transacionais, sazonais e locais. Essas páginas ajudaram a atrair um tráfego mais propenso à conversão, ampliando o número de palavras-chave e as citações por IAs.

Autoridade e dados estruturados

Realizamos limpeza de backlinks tóxicos, visando aumentar nossa autoridade de domínio, e revisamos os dados estruturados do site para que fossem incluídos os dados mais otimizados possíveis para cada página.

Resultados

Após a execução de todas as ações, a Zema teve um crescimento expressivo vindo dos LLMs em Março/26.

Na visão mensal, os principais resultados foram:

  • Crescimento na receita orgânica de +290% vinda dos LLMs;
  • Crescimento nas sessões orgânicas de +38% vinda dos LLMs;
  • Aumento de 3.8% de novos usuários, comparando com os 31 dias anteriores, vindos dos LLMs.

Principais destaques

  • Aumento de 53,5% nas sessões comparado ao trimestre anterior vindos das LLMs;
  • Aumento de 59,5% em novos usuários comparando com o trimestre anterior vindos dos LLMs;
  • Crescimento de 1.499,4% nas sessões comparado ao ano anterior vindas dos LLMs;
  • Crescimento de 1.637,6% em novos usuários comparando ao ano anterior vindos dos LLMs;
  • Crescimento de 1.855,5% na receita vinda dos LLMs comparado ao ano anterior.

Esses números mostram que a estratégia gerou impacto direto em receita, que é o principal indicador para qualquer operação de e-commerce. As ações realizadas também refletem a importância de uma estratégia de SEO/GEO voltada para o crescimento real de negócio.

Com um cenário de varejo cada vez mais competitivo, crescer em sessões é importante, mas crescer em receita orgânica mostra que o tráfego passou a chegar com maior qualidade e maior potencial de compra.

No caso da Zema, a combinação entre correção técnica, melhoria de rastreamento, estruturação de categorias, conteúdo estratégico, páginas de coleção, schemas e fortalecimento da autoridade fez com que o site se tornasse mais competitivo tanto em buscadores tradicionais quanto nos LLMs.

Conclusão

Após a realização de todas as otimizações, o tráfego vindo dos LLMs da Zema aumentou, assim como seus cliques, impressões, sessões e, principalmente, a receita.

Mostrando como SEO/GEO deixou de ser apenas uma frente de aquisição orgânica e passou a atuar como uma alavanca direta de vendas.

Para operações de e-commerce no varejo, como em mercados competitivos de eletrodomésticos e produtos de consumo, ser encontrado sem depender da marca é uma vantagem estratégica. Essa atuação permite alcançar novos públicos, ampliar a presença nacional, capturar buscas com intenção de compra e transformar a visibilidade em faturamento.

Uma parceria de sucesso entre Wicomm e Zema.