Sobre o cliente
Fundada em 1997 na Babilônia Feira Hype, no Rio de Janeiro, a Farm é uma marca de moda que reflete a essência carioca, trazendo leveza, cores vibrantes e um toque descontraído para roupas e acessórios.
Ao longo dos seus 25 anos de história, a marca se expandiu além do Brasil, buscando encantar consumidores de todo o mundo, sempre comprometida com valores como inclusão, sustentabilidade e a alegria autêntica de suas criações.
A Farm se destaca por transformar moda em uma forma de conexão, refletindo um olhar sem preconceito e promovendo a escuta e a colaboração.
Desafio
O desafio da Farm era expandir sua presença na América Latina, criando lojas online em seis países diferentes, garantindo uma experiência de compra consistente e eficiente em todos os mercados.
Era imprescindível que a expansão internacional da marca mantivesse a identidade e a qualidade que fazem parte da essência da Farm, ao mesmo tempo em que adaptava aspectos locais como pagamentos e logística para cada mercado.
Os principais objetivos definidos incluíam:
- Expansão rápida: lançar lojas online em seis países em um curto espaço de tempo;
- Consistência de experiência: garantir uma experiência de compra uniforme e eficiente em todos os mercados;
- Soluções personalizadas: adaptação das soluções de pagamento e logística para cada país.
Solução
Para atingir os objetivos, a Farm contou com o suporte da Wicomm e da VTEX IO para estruturar sua expansão internacional de forma ágil e integrada. A Wicomm realizou a otimização da usabilidade (UX/UI) e implementou as melhorias no frontend da VTEX IO, garantindo uma experiência fluida para os usuários.
As soluções implementadas incluíram:
- Implementação internacional: criação e lançamento de lojas online em seis países da América Latina, permitindo à Farm entrar de maneira consistente em novos mercados;
- Consultoria especializada: desenvolvimento da arquitetura de dados e definição de parceiros comerciais para pagamentos e frete em cada país, oferecendo soluções personalizadas para cada mercado;
- Plataforma unificada: utilização da plataforma VTEX IO para garantir uma experiência de compra uniforme e integrada em todos os mercados, trazendo estabilidade e facilidade de gestão.
“A expansão foi realizada de maneira ágil, com o suporte técnico da Wicomm. Conseguimos entrar em novos mercados com segurança e qualidade”.
Gabriel Arruda – Especialista em inovação do Grupo SOMA
Essas iniciativas permitiram à Farm expandir sua operação de forma ágil e eficiente, mantendo sua identidade única e adaptando as soluções às necessidades de cada país, garantindo uma operação robusta e personalizada.
Resultados
O projeto foi concluído em apenas 45 dias, permitindo que a Farm lançasse suas lojas online em seis países da América Latina de forma eficiente e integrada.
Destaques do projeto:
- Entrega ágil: expansão concluída em 45 dias;
- Expansão multinacional: lojas online operando com sucesso em seis países;
- Experiência consistente: mesma experiência de compra de alta qualidade em todos os países;
- Consultoria eficaz: soluções personalizadas para pagamentos e logística, aumentando a eficiência e a satisfação do cliente.
A parceria entre a Farm, Wicomm e VTEX IO permitiu que a marca expandisse sua presença internacional de forma rápida e eficiente, garantindo uma experiência de compra consistente e adaptada a cada mercado.
Com uma plataforma unificada e soluções localizadas, a Farm agora está pronta para fortalecer sua presença na América Latina e continuar crescendo no mercado internacional, mantendo sua essência vibrante e acolhedora.
